Data: 06 de fevereiro de 2017
Horário: 8h30 às 12h / 14h às 17h 30
Local: Timbó Park Hotel
Entrada: Gratuito
Realização: CIMVI – Consórcio Intermunicipal do Médio Vale do Itajaí.
Objetivo:
Alcançar o padrão adequado dos meios de hospedagem do Vale Europeu Catarinense
buscando-se equilíbrio entre qualidade dos serviços e expectativas dos clientes.
O Workshop será direcionado aos empreendedores que oferecem serviços ao turismo. O
objetivo deste workshop é sensibilizar o empreendedor sobre a importância de os meios de
hospedagem, de alimentação, transporte a oferecerem um padrão mínimo de qualidade na
prestação de seus serviços. Serão abordados temas como receptividade / hospitalidade,
padrão das acomodações, qualidade (exclusividade) da alimentação e serviços adicionais como
gestão, informações sobre a região e serviços de apoio.
Além disso, os participantes receberão orientações para identificar novas possibilidades de
comercialização, conhecer novas ferramentas de vendas, definir de forma mais acertada o seu
público-alvo e alternativas de subsídios para o aprimoramento da comunicação com seus
clientes.